Seit 18.4. waren einige Funktionen der FCMS Public Cloud gestört.
Hierzu zählten starten/stoppen der VMs, erstellen sowie löschen der VMs, VNC Interaktion mit den VMs.
Die Störung wurde am 22.04 um 11:30 behoben.
Seit 18.4. waren einige Funktionen der FCMS Public Cloud gestört.
Hierzu zählten starten/stoppen der VMs, erstellen sowie löschen der VMs, VNC Interaktion mit den VMs.
Die Störung wurde am 22.04 um 11:30 behoben.
Gestern Abend, 21.03.2024, 18:27 Uhr kam es zu einer Netzwerkstörung, welche die Erreichbarkeit der VMWare Public Cloud einschränkte.
Die Störung wurde um 19:35 Uhr behoben.
Für die dabei entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Sehr geehrte Kunden,
sehr geehrte Partner,
während des vergangenen Wochenendes sind Teile unserer Infrastruktur Opfer einer DDOS-Attacke geworden.
In der Nacht vom 17. auf den. 18.03. kam es folglich zu einem Netzwerk-Schwenk, der zur Nicht-Erreichbarkeit von Teilen unserer Netzwerk-Umgebung führte.
Das Problem ist in der Zwischenzeit behoben worden und alle Bereiche sind wieder verfügbar.
Für etwaige entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und stehen für weitere Fragen und Anliegen auf den üblichen Supportwegen zur Verfügung.
Ihr filoo-Team @dogado.pro
Liebe Kunden,
Liebe Partner,
müssen wir eine kurzfristige Notfall-Wartung an unserer DNS-Umgebung vornehmen.
Wartungszeitraum:
29.01.2024
22:00 – 23:00 Uhr
Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und stehen für weitere Fragen gern auf den üblichen Kommunikationswegen zur Verfügung.
Ihr Filoo-Team
[Update 23:00]
Die Arbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen!
Auf Grund dringender Wartungsarbeiten an unserem Webmail-System sind die folgenden Dienste am heutigen Nachmittag möglicherweise eingeschränkt verfügbar:
Nach Abschluss der Wartungsarbeiten werden wir diese Ankündigung entsprechend aktualisieren.
Update (16:51):
Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen und unsere Webmail-Plattform ist wieder unter den o. a. URLs erreichbar.
Liebe Kunden,
Liebe Partner,
am 01.11.2023 ist unser Büro durch den gesetzlichen Feiertag Allerheiligen ganztägig nicht besetzt.
Supportanfragen über das Ticket-Sytem werden dementsprechend erst verzögert bearbeitet. Unser Hotline wird an den genannten Zeiträumen nicht erreichbar sein.
Kunden mit gebuchtem 24/7 Support erreichen jenen aber selbstverständlich wie gewohnt über den bekannten Kanal.
Ihr Filoo-Team
Sehr geehrte Kunden,
Es werden am Montag, den 23.10.2023 zwischen 8:00 und voraussichtlich 10:00 Wartungsarbeiten an interner Infrastruktur durchgeführt.
Diese Arbeiten haben keinen Einfluss auf die Erreichbarkeit ihrer Dienste.
Im unwahrscheinlichen Fehlerfall stehen lediglich die LDAP-Dienste für die Anmeldung an VPN, VMware und Proxmox für wenige Minuten nicht zur Verfügung.
Wir werden diese Meldung aktualisieren sobald die Arbeiten beginnen bzw. beendet sind
Ihr Filoo-Team
[Update 08:10] Die Arbeiten haben begonnen.
[Update 09:00] Die Arbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen
Liebe Kunden,
Liebe Partner,
am 03.10.2023 ist unser Büro durch den gesetzlichen Feiertag Tag der deutschen Einheit ganztägig nicht besetzt.
Supportanfragen über das Ticket-Sytem werden dementsprechend erst verzögert bearbeitet. Unser Hotline wird an den genannten Zeiträumen nicht erreichbar sein.
Kunden mit gebuchtem 24/7 Support erreichen jenen aber selbstverständlich wie gewohnt über den bekannten Kanal.
Ihr Filoo-Team
Liebe Kunden,
heute gegen 19:20 Uhr fand ein unerwarteter Reboot einer unserer Backbone Switche statt.
Dies kann dazu geführt haben, dass manche Dienste kurzzeitig nur teilweise zur Verfügung standen.
Derzeit evaluieren die Techniker die Fehlerursache. Der betreffende Switch ist derzeit nicht im Cluster-Verbund, die Redundanzen werden jedoch über die restlichen Backbone Switche sichergestellt.
Wir informieren Sie, sobald wir die exakte Ursache ermittelt und den Fehler behoben haben.
Liebe Kunden,
Liebe Partner,
am 26.08.2023 von 09-13 Uhr stehen Wartungsarbeiten am RRPproxy an.
Folgende Dienste sind betroffen und ggf. nicht erreichbar / nutzbar:
XRRP API: Betroffen
EPP API: Betroffen
SOAP API: Betroffen
XMLRPC API: Betroffen
HTTPS API: Betroffen
OT&E Environment: Betroffen
Web Interface: Betroffen
WHOIS: Betroffen
RDAP: Betroffen
DNS resolution: Nicht betroffen
vServer: Nicht betroffen
Ihr Filoo-Team